As presentes Condições de Contratação regem a reserva e compra de produtos hortofrutícolas comercializados por Manuel Nogueira sob a marca comercial dezudra na cidade de Lisboa.

Processo de encomenda e disponibilidade

Sendo o nosso foco a venda de frutos frescos de época, a disponibilidade dos produtos está sujeita às colheitas diárias e às condições meteorológicas.

A nossa pequena equipa de 3 elementos reserva-se o direito de recusar pedidos caso a qualidade do produto no momento do envio não cumpra os padrões exigidos.

Preços e formas de pagamento

Todos os preços apresentados na nossa estrutura incluem os impostos legais aplicáveis segundo a legislação portuguesa em vigor.

• O pagamento é efetuado no ato da entrega ou recolha dos produtos.
• Aceitamos pagamentos em numerário e terminais de pagamento automático na loja.
• Os valores fixados para produtos a vulso são calculados com base no peso exato registado nas nossas balanças calibradas.

Reclamações e devoluções

Devido à natureza perecível dos frutos frescos, eventuais desconformidades na qualidade devem ser comunicadas no prazo máximo de 24 horas após a receção da mercadoria. O cliente pode apresentar a sua questão na nossa loja em R. 10 14A, 1070-024 Lisboa ou pelo e-mail mail@dezudra.space para tratarmos da substituição imediata ou reembolso do valor correspondente.